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제목 A/S 관련 글입니다.
작성자 이승록 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2023-04-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 106





먼저 SOL 헬멧 A/S 담당자분께 감사 드립니다.^^


제가 당사 제품을 구매한지 10년 정도 된것 같습니다. SO-1 (그래픽) 아마 가격이 십만원때 중반이었나 했던것 같습니다.


라이딩을 많이 하는 사람은 아니라 스쿠터로 동네 마실용으로 사용을 오랫동안 했습니다. 


사용중 떨어트리기도 하고 쉽게 그냥 막 사용했습니다. 이너쉴드 고정부품도 파손되고 뒤쪽 LED커버도 떨어져서 대충 


사용하고 있는중에 매뉴얼 바이크 입문하면서 혹시 AS가 될까? 아무리 평생무상이라고 해도 10년이나 지났는데? 부품이


 있을까? 라는 의구심을 갖고 홈페이지 문의를 드렸는데 가능하시다는 말에  AS를 맡겼습니다. 


정말 가능하더라구요. 깔끔 하게 고쳐주시고 혹시나 사용중 부주의로 또 파손 될까봐 추가 부품까지 보내주셨습니다.


택배보낼때 대충 박스에 신문지 구겨넣어서 보냈는데 올때는 2중 박스 포장에 헬멧커버까지 무료로 넣어주시고


너무 감동했습니다.(갬동 갬동)


오래된 헬멧인데 부품을 보유하고 있는  당사에 박수를 보냅니다.


AS담당자분이 너무 친절하시고 오래된 헬멧이고 비싼 제품도 아닌데 너무 감동 받았습니다.


제가 다시 헬멧을 구매할때는 SOL헬멧을 구매 할것 같습니다. 

첨부파일 20230413_191535.jpg , 20230413_191614.jpg , 20230413_191816.jpg , 20230413_191842.jpg , 20230413_191901.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • SOL HELMET 2023-04-14 0점
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    스팸글 안녕하세요. SOL헬멧 입니다.

    리뷰 남겨주셔서 감사드립니다.
    덕분에 제품 구매를 고려하는 고객님들께도 많은 도움이 될 것 같습니다.^^

    SOL 제품을 사용하시는 동안 평생 무상 AS가 가능하오니(소모품 제외) 사용하시면서 불편한 부분 있으시면 게시판이나 고객센터로 연락주세요.

    항상 안전한 라이딩 하시기를 바라며, 소중한 시간을 들여 자세한 리뷰 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다!
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